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¿Quiénes Somos?
HSBC, es uno de los bancos más grandes del mundo. Con sede en Londres HSBC tiene más de 100 millones de clientes en 86 países. Ver más

¿Qué es una plataforma tecnológica global?

Es un grupo de sistemas que funcionan de manera integrada y segura, desarrollado globalmente por HSBC con adaptaciones a las necesidades y regulaciones de cada país.

¿Por qué cambian de plataforma?

La nueva plataforma nos permitirá brindar nuevos servicios y productos, con estándares internacionales de confiabilidad y seguridad.

¿Los cambios van a tener algún costo?

El cambio de nuestra plataforma tecnológica no implicará costos adicionales para nuestros clientes.

¿Como cliente, qué puedo esperar de todo esto?

Recibirá un servicio más ágil y eficiente. Tendrá acceso a nuevas funcionalidades y servicios.

¿Cómo me voy a enterar de lo que va a pasar?

Nosotros le informaremos oportunamente mediante una carta, nuestra página web o su funcionario de cuenta. Usted estará al tanto de cada paso en este proceso de implementación. Si desea realizar alguna consulta adicional, puede comunicarse con nuestra banca por teléfono al 616-4722 en Lima y al 0801 00088 en provincias, donde uno de nuestros funcionarios lo atenderá gustoso.

¿Van a cambiar mi tarjeta de débito o crédito?

Su tarjeta no será cambiada. El banco HSBC lo mantendrá informado durante todo el proceso de implementación.

¿Se perderá alguna información en la implementación?

No. Su información en el banco está protegida con los mejores estándares mundiales de seguridad.

¿Este cambio impedirá la realización de mis transacciones?

No. El cambio no impactará la disponibilidad de servicios transaccionales del banco.